INFORMATION VENTE MAGASIN

• VERIFICATION DE LA DISPONIBILITE
• PRECOMMANDE ET RESERVATION
• DEMANDE DE DEVIS
• MODES DE PAIEMENT
• LIVRAISON

Notre magasin Objectif Bastille est situé au 11 rue Jules César - Paris 75012 (Accès Métro Bastille, Gare de Lyon et Quai de la Rapée). Notre équipe vous accueille du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.

VERIFICATION DE LA DISPONIBILITE

Les produits disponibles immédiatement

Les fiches produit avec la mention " En stock " (statut en vert) vous indique que le produit est en stock chez Objectif Bastille. Notre stock étant limité, Si vous souhaitez l'acheter en magasin et non en ligne sur notre e-boutique, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous confirmons sa disponibilité avant votre passage en magasin puisque 

Les produits non disponibles

Les fiches produit avec la mention " En stock " (statut en rouge) vous indique que le produit n'est en stock chez Objectif Bastille

Plusieurs cas :

1. Le produit est nouveau et arrivera prochainement
2. Le produit est en rupture de stock temporaire
3. Le produit est disponible uniquement sur-commande

Si vous ne trouvez pas le détail de ces informations dans la description des fiches produits. Pour avoir plus d’information sur la disponibilité des produits hors stock, contactez Objectif Bastille au 01 43 43 57 38 ou par e-mail avec notre formulaire de contact.

• Vous ne trouvez pas un produit sur notre site internet ? Nous avons la possibilité de passer une commande spécifique de certains produits pour vous.
• Vous souhaitez être averti de la dispnibilité d'un produit ? Sur chaque fiche produit lorsque le statut est "hors stock", vous pouvez cliquer sur « M’avertir lorsque le produit est disponible », un email vous sera automatiquement envoyé quand le produit est arrivé en stock. Attention, certains produits avec un statut hors stock (rouge) sont sur-commande et ne seront jamais disponibles à l’achat sur notre eboutique. N'hésitez pas à nous contacter pour que notre équipe vous informe.

​Retour haut de page ^

PRECOMMANDE / RESERVATION

Un nouveau produit a été annoncé par un fabriquant et la demande est forte, vous souhaitez être dans les premiers à être servis*, notre équipe enregistre votre précommande/réservation. 

* Dès disponibilité du produit, vous serez servis par ordre d'arriver des réservations. N'hésitez pas à réserver au plus tôt pour être dans les premiers.

Commander précommander/réserver un produit ?

Pour précommander/réserver un produit, merci de nous adresser votre demande via ce formulaire de réservation/précommande. Un commercial vous contactera dans les plus brefs délais pour traiter votre dossier.

Lorsque le produit que vous avez réservé vient d’arriver en stock, le commercial en charge de votre dossier vous contacte pour finaliser votre commande (le paiement peut s’effectuer à distance ou directement en magasin). Les réservations sont limitées dans le temps après deux relances par notre équipe (une par téléphone et une par email), sans aucune réponse de votre part dans les 72h, nous considèrerons que vous n’êtes plus intéressés pour acheter le produit et nous retirerons votre option de réservation.

​Retour haut de page ^

DEMANDE DE DEVIS

Vous avez une demande de devis ? Notre équipe étudie votre demande pour vous donner une réponse au plus proche de vos besoins. Objectif Bastille est au service des professionnels de la photo et de la vidéo depuis plus de 30 ans, notre équipe vous apportera les meilleurs conseils pour faire l’acquisition de votre matériel. Merci de nous adresser votre demande via ce formulaire de contact. Un commercial vous contactera dans les plus brefs délais pour traiter votre dossier.

Suite à l’acceptation du devis, le commercial en charge de votre dossier vous envoie une commande à régler sur place ou à distance.

​Retour haut de page ^

MODES DE PAIEMENT

ESPECES

Le règlement en espèces est accepté.

CARTES BANCAIRES

Les cartes acceptées sont : Visa, CB, Carte Bleu, MasterCard. Pour les montant élevés nous vous prions de contacter au préalable votre banque pour vérifier le plafond de votre carte bancaire.

CHEQUES

En raison d'un trop grand nombre d'impayé le règlement par chèque bancaire n'est plus autorisé. Seuls sont acceptés les chèques de banque, contactez votre conseiller bancaire.

VIREMENT BANCAIRE

Le règlement par virement bancaire est simple et rapide, que vous soyez à distance ou sur place, demandez au commercial en charge de votre commande nos coordonnées bancaires. Ensuite faites le virement de la somme indiqué sur votre devis, n'oubliez pas de prévenir votre interlocuteur.

Un délai de 72 heures maximum est nécessaire à nos services, pour avoir la trace de votre règlement et procéder à l'expédition ou à l'enlèvement du matériel. Sans cette confirmation de nos services aucun produit ne pourra être délivré.

PAIEMENT A DISTANCE SECURISE (CB) – 3D SECURE

Le paiement à distance est simple et instantané. Vous avez besoin de régler à distance une commande, faites appel à votre commercial qui vous donnera la marche à suivre.

Comment cela fonctionne ?

C'est le même principe qu'un paiement en ligne sécurisé 3D secure sur une e-boutique, sauf que vous accédez à l'écran de paiement par un lien communiqué par email de notre banque. 

1. Réception de l'email de paiement en ligne : après la validation de votre commande ou devis, votre interlocuteur vous fera parvenir un email vous invitant à régler votre commande. Cet email contient un lien qui vous enverra sur notre Espace de paiement en ligne sécurisé. Note: Si vous n'avez pas reçu cet email, merci de vérifier dans votre dossier « SPAM »
2. Espace de paiement : les cartes bancaires acceptées sont : CB, VISA ou MasterCard. Choississez le logo correspondant à votre carte, saisissez les informations habituelles de votre carte : numéro,  date d'expiration, cryptogramme visuel au dos de votre carte et cliquez sur valider.
3. Authentification : Vous serez redirigé vers votre banque, à ce moment un code d'authentification vous sera alors demandé. Ce code sera envoyé sur votre téléphone portable.

La réponse de votre règlement apparaîtra immédiatement et vous recevrez un email confirmant le résultat, si le paiement est accepté le ticket de paiement vous sera également remis et votre commercial alerté. Si vous rencontrez des difficultés, contactez votre interlocuteur.

​Retour haut de page ^

LIVRAISON

Les frais de port dépendent du poids de votre commande et du lieu de livraison. Nous livrons partout en France entre 24h et 72h (Corse J+3), hors week-end et jours fériés. En DOM-TOM et Europe avec des délais différents selon les destinations. Le retrait en magasin est gratuit aux heures d’ouverture du magasin.

​Retour haut de page ^